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E04问题主要原因,及解决方法

发布日期:2018-02-06

主要原因一:户户通机顶盒加密授权会定期更新,用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令,电视屏幕即会出现“E04,对不起,该频道未授权”的黄色提示框,无法正常收看。(解决办法 把电视调到999频道根据调试发送短信到01067689456等待三分钟会回复你一条短信 在等待十分钟即可收看)

主要原因二:设备故障需返修,在系统中做更换设备时,没有保持设备开机,导致加密卡中信息未清除,再次开户时使用该加密卡开户。

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